1. Esto puede ocurrir cuando se instala el certificado sin haber iniciado sesión como administrador. Se debe entrar siempre como administrador y no como un usuario sin permisos.
  2. Otra causa posible es que no se haya instalado el archivo correcto. El archivo del certificado debe ser el que se descargó desde la página web de Camerfirma y tiene una extensión p12. Sólo ese archivo es válido. Si no le aparece la extensión del archivo, puede verla en las propiedades del archivo–sitúe el puntero del ratón sobre el archivo y haga clic en el botón derecho-. Si intenta instalar el certificado con un archivo con extensión .cer, la instalación no funcionará y el certificado no se instalará en el almacén Personal.