Si bloquea el PIN de su tarjeta por introducir 3 veces un PIN erróneo, debe desbloquearla con el código PUK. Entre en Gestión de Tarjeta y seleccione Desbloquear PIN. Teclee el código PUK y el nuevo PIN dos veces. Si no tiene el código PUK, envíe su caso a través de la URL: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new indicando el identificador del certificado y el número de la tarjeta (número grabado en la tarjeta misma) solicitando el PUK.
NOTA: Por seguridad del usuario, sólo se enviará el código PUK a la dirección de correo electrónico que figura en el certificado (aquella que especificó cuando completó el formulario de solicitud del certificado).