Asegúrese de que tiene conectado correctamente el token/tarjeta y haber iniciado sesión con el código PIN del certificado en su equipo. Para ello puede comprobarlo de la siguiente manera dependiendo del navegador que prefiera utilizar:
1.Internet Explorer: Herramientas/opciones de internet/contenido/certificados. Compruebe que esté en la pestaña de Personal.
2.Google Chrome: Herramientas/configuración/Privacidad y Seguridad/ Seguridad/ gestionar certificados. Compruebe que esté en la pestaña de Personal.
Una vez comprobada la instalación, realice la comprobación que su certificado responde en el siguiente enlace: Página de Prueba AC CAMERFIRMA si puede visualizar la "Página de Prueba" significa que la instalación está correcta y el funcionamiento satisfactorio.
Nota: los certificados cualificados indican que son emitidos por AC Camerfirma For Natural Persons-2016 y cuando son actualizados, están emitidos desde la fecha que realizó la sustitución.