El enlace de renovación no me funciona ¿Cómo realizo la renovación?

Modificado el Mie, 3 Jun a 11:38 A. M.

Lee estas recomendaciones antes de iniciar el proceso de renovación:
* Es importante que el certificado esté instalado y sea reconocido por el dispositivo desde el que vas a realizar la solicitud de renovación. Si no estás seguro, accede a la página de prueba. Si puedes visualizar los datos de tu certificado, podrás acceder al enlace de renovación. Asegúrate de seleccionar el certificado que deseas renovar.

* Durante el proceso, se te solicitará confirmar que tus datos son correctos. Podrás modificar algunos campos, como el correo electrónico, el teléfono o la dirección de envío.

* Una vez enviada la solicitud, deberás confirmarla a través del enlace que recibirás por correo electrónico.

* Posteriormente, recibirás un segundo correo con el enlace para descargar tu nuevo certificado. Si transcurren varios días y no lo recibes, ponte en contacto con tu Oficina de Registro, que normalmente será la misma que emitió tu certificado inicial.

* El nuevo certificado entrará en vigor automáticamente cuando caduque el certificado anterior.

RENOVACIÓN DE CERTIFICADO EN FORMATO SOFTWARE (SW):

Por lo general, no es necesario realizar una nueva verificación presencial en una Oficina de Registro. Basta con contactar telefónicamente con la misma oficina que emitió tu certificado.

Una vez que la Oficina de Registro haya completado la validación, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga del certificado. Durante el proceso de descarga, se te solicitará introducir el código de descarga.

Pocos minutos después, recibirás un segundo correo electrónico con el código PIN, necesario para completar la instalación de tu certificado.

RENOVACIÓN DE CERTIFICADO EN FORMATO HARDWARE (HW):

En este caso, sí es necesario acudir presencialmente a una Oficina de Registro para realizar la descarga del certificado en la tarjeta criptográfica. Por lo general, esta oficina será una Cámara de Comercio y, habitualmente, la misma que emitió tu certificado original.

Una vez completado el proceso de renovación, la Oficina de Registro te entregará la tarjeta con el certificado renovado.

RENOVACIÓN DE CERTIFICADO EN FORMATO CLOUD:

En este caso, no es necesario acudir presencialmente a una Oficina de Registro.

Una vez completada la emisión del certificado, recibirás el PIN de operaciones necesario para su uso.


Importante:

Si han transcurrido más de 5 años desde tu primera verificación de identidad, no será posible realizar la renovación del certificado. En este caso, deberás solicitar una nueva emisión.

Puedes obtener un nuevo certificado a través del siguiente enlace:

¿Cómo solicito un certificado digital?