He bloqueado la tarjeta de mi certificado ¿qué puedo hacer?

Para desbloquear su tarjeta debe realizar los siguientes pasos:

1. Abrir el driver bit4Id, versión actual 1.4.10.797 si no la tiene actualizada, puede desinstalarla y descargar la vigente a través de este enlace: BIT4ID: Universal Middleware 1.4.10.821 y conectar la tarjeta.
   
   
2. Seleccionar "desbloquear PIN"
   
   
   
3. Ingresar el código PUK que le hemos enviado por email y crear el código PIN (puede ser el mismo que recordaba).
   
   

Le recordamos en tener cuidado en introducir el código PUK ya que al tercer intento fallido, la tarjeta se bloqueará y no podrá recuperar su certificado.El código PUK que le enviamos es el de serie, si le ha modificado , no tenemos acceso a ese cambio.

Puede comprobar el estado de su PIN Y PUK cuando conecta la tarjeta: 

 

Esperamos que esta información te haya servido de ayuda!