Debe realizar los siguientes pasos:
- Instalar el driver bit4Id, versión actual 1.4.10.821
Si no la tiene o no la tiene actualizada, con la tarjeta desconectada, puede desinstalarla y descargar la vigente a través de este enlace: Universal Middleware 1.4.10.821 y conectar la tarjeta. - Inicie sesión, ingresar el PIN del certificado que recibió por correo electrónico cuando recibe la notificación que su certificado ha sido emitido.
Cuando inicias sesión, dispones de diferentes opciones:
CAMBIAR PIN:
Tienes que agregar el PIN origina (PIN antiguo) y luego el PIN nuevo.
DESBLOQUEAR PIN
Le recordamos en tener cuidado en introducir el código PUK ya que al tercer intento fallido, la tarjeta se bloqueará y no podrá recuperar su certificado.
El código PUK que le enviamos es el de serie, si le ha modificado , no tenemos acceso a ese cambio.
El nuevo PIN debe estar entre 4 y 8 caracteres.
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AJUSTES
- En este apartado, recomendamos que de manera periódica, limpie caché
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