La descarga de los certificados en formato SW (descargables) de extensión .p12 disponen de tres días para descargarlos. Este tiempo cuenta desde que ingresó el código de descarga y le dio a envíar por primera vez:Pasado esos días, aunque tenga todos los correos y códigos de descarga, no será posible la descarga, le mostrará un mensaje a titulo informativo, la fecha que se registró la primera descarga y la confirmación de no poder volver a descarga el archivo.
En el caso de haber buscado el archivo con extensión .p12 en su dispositivo y no encontrarlo, tome en cuenta lo siguiente:
SITUACION 1: Le tiene instalado en cualquier dispositivo y le funciona, sin embargo, requiere instalarlo en otro equipo, no le tiene configurado como exportable y no dispone del archivo instalador. Puede solicitar un certificado nuevo y luego REVOCAR (eliminar) el certificado anterior para mayor seguridad y mejor gestión. SITUACION 2: No le tiene instalado en ningún equipo, como última opción, deberá realizar la REVOCACION del certificado y solicitar uno nuevo. Le recordamos que, desde la fecha de la primera descarga, tiene 03 días naturales para realizar cuantas descargas requiera del archivo del certificado. Pasado esos días, el enlace de descarga quedará inactivo y se borra de nuestra base de datos, por lo que no es recuperable.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo