Si es la primera vez que vas a acceder al enlace de descarga, recuerda que tienes tres días para bajarlo en formato .p12 Este tiempo cuenta desde que ingresaste el código de descarga y le diste a enviar por primera vez:Pasado esos días, aunque tenga todos los correos y códigos de descarga, no será posible realizar la descarga, te mostrará un mensaje a título informativo con la fecha que se registró la primera descarga y la confirmación de no poder volver a descarga el archivo.
En el caso de haber buscado el archivo con extensión .p12 en su dispositivo y no encontrarlo, tome en cuenta lo siguiente:
SITUACION 1: Le tiene instalado en cualquier dispositivo y le funciona, sin embargo, requiere instalarlo en otro equipo, no le tiene configurado como exportable y no dispone del archivo instalador. Puede solicitar un certificado nuevo y luego REVOCAR (eliminar) el certificado anterior para mayor seguridad y mejor gestión. SITUACION 2: No le tiene instalado en ningún equipo, como última opción, deberá realizar la REVOCACION del certificado y solicitar uno nuevo. Le recordamos que, desde la fecha de la primera descarga, tiene 03 días naturales para realizar cuantas descargas requiera del archivo del certificado. Pasado esos días, el enlace de descarga quedará inactivo y se borra de nuestra base de datos, por lo que no es recuperable.
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