Si, al finalizar la solicitud, el sistema le ha mostrado un Código de Descarga, significa que su solicitud ha sido registrada correctamente y se encuentra pendiente de emisión. Para emitir el certificado, la Oficina de Registro autorizada debe revisar la documentación aportada y verificar su identidad. Esta verificación puede realizarse de forma presencial, online o a través de un verificador autorizado. En la mayoría de los casos, la validación de identidad es el último paso necesario antes de la emisión del certificado. Por tanto: Si ya ha completado la verificación de identidad, su certificado será emitido en breve. Si todavía no ha realizado la verificación de identidad, deberá completarla lo antes posible para que la solicitud pueda ser revisada y aprobada. ¿Cuándo recibiré el correo de descarga y el PIN? Una vez que la validación haya sido completada y el certificado haya sido emitido, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de descarga. Durante el proceso se le solicitará el Código de Descarga que obtuvo al finalizar la solicitud. Posteriormente, recibirá un segundo correo electrónico con el PIN del certificado, necesario para completar la instalación. Si ya ha realizado la verificación de identidad y han transcurrido varias horas sin recibir estos correos, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado (spam) o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
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